Du hast eine Geschenkkarte erhalten? Du kannst sie mit dem einzigartigen Code aktivieren, der in der Bestätigungs-E-Mail oder auf dem gedruckten Dokument angegeben ist, das du beim Kauf erhalten hast.

Der Code muss bei der Aktivierung eingegeben werden, um das zugehörige Angebot nutzen zu können.

Wo finde ich meinen Geschenkkarten-Code?

Dein Code befindet sich:

• in der Geschenkkarten-E-Mail, die du nach dem Kauf erhalten hast;
• oder auf dem gedruckten Dokument, wenn dir die Geschenkkarte in Papierform übergeben wurde.

Der Code ist einzigartig und kann nur einmal verwendet werden.

Wie aktiviere ich meine Geschenkkarte im Web, wenn ich ein neuer Nutzer bin?

Wenn du noch kein Konto hast, kannst du deine Geschenkkarte während der Registrierung verwenden.

So gehst du vor:

1. Gehe zur Registrierungsseite.
2. Erstelle dein Konto, indem du die erforderlichen Informationen eingibst.
3. Geben Sie Ihren Geschenkkartencode in das dafür vorgesehene Feld ein: https://www.readly.co/de/authentication/registration/activationcode
4. Bestätige die Aktivierung.

Sobald der Code akzeptiert wurde, wird das mit deiner Geschenkkarte verbundene Angebot auf deinem Konto aktiviert.

Wie aktiviere ich meine Geschenkkarte im Web, wenn ich bereits ein Konto habe?

Wenn du bereits ein Konto hast, kannst du deine Geschenkkarte über die Seite zur Code-Aktivierung einlösen.

So gehst du vor:

1. Melde dich in deinem Konto an.
2. Gehe zur Seite für die Aktivierung von Geschenkkarten oder Promo-Codes.
3. Gib den 8-stelligen Code ein, der in deiner E-Mail oder auf deiner gedruckten Karte angegeben ist.
4. Bestätige die Aktivierung.

Deine Geschenkkarte wird dann deinem Konto hinzugefügt, sofern du für das Angebot berechtigt bist.

Wie lange ist eine Geschenkkarte gültig?

Geschenkkarten-Codes sind ein Jahr ab dem Kaufdatum gültig.

Nach Ablauf dieser Frist kann der Code nicht mehr verwendet werden.

Kann ich eine Geschenkkarte aktivieren, wenn ich bereits ein laufendes Angebot habe?

Nein. Du kannst keine Geschenkkarte aktivieren, wenn bereits ein anderes Angebot auf deinem Konto aktiv ist.

Du musst warten, bis dein aktuelles Angebot abgelaufen ist, bevor du deine Geschenkkarte verwenden kannst.

Was kann ich tun, wenn mein Code nicht funktioniert?

Wenn dein Code nicht akzeptiert wird, überprüfe bitte folgende Punkte:

1. Stelle sicher, dass der eingegebene Code genau den 8 Zeichen entspricht, die in der E-Mail oder auf dem gedruckten Dokument angegeben sind.
2. Überprüfe, dass keine Leerzeichen vor oder nach dem Code vorhanden sind.
3. Stelle sicher, dass der Code noch nicht verwendet wurde.
4. Überprüfe, ob die Geschenkkarte noch gültig ist.
5. Stelle sicher, dass du kein anderes aktives Angebot auf deinem Konto hast.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere bitte den Kundenservice unter „support@readly.co“ und gib dabei den betreffenden Code sowie die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an.