Per favore, verifica innanzitutto se sei connesso con le credenziali corrette.
Potrebbe sembrare ovvio, ma offriamo l'accesso tramite Apple, Google o e-mail, e qui possono facilmente verificarsi confusioni.

Per controllare l'indirizzo utilizzato, guarda nella casella di posta dell'indirizzo a cui inviamo le nostre comunicazioni.

Se ti sei connesso tramite Apple, potrebbero verificarsi ritardi il giorno del rinnovo dell'abbonamento, il che può causare una perdita temporanea dell'accesso. Per favore, disconnettiti e riconnettiti e attendi 24 ore.

I nostri team stanno lavorando affinché questo problema non si ripresenti ogni mese.

Se continui a non avere accesso, contatta per favore il nostro supporto tramite questo modulo.