Hai ricevuto una carta regalo? Puoi attivarla con il codice univoco indicato nell'email di conferma o sul documento stampato che hai ricevuto al momento dell'acquisto.

Il codice deve essere inserito al momento dell'attivazione per poter usufruire dell'offerta associata.

Dove trovo il codice della mia carta regalo?

Il tuo codice si trova:

• nell'email della carta regalo che hai ricevuto dopo l'acquisto;
• oppure sul documento stampato, se ti è stata consegnata una carta regalo in formato cartaceo.

Il codice è univoco e può essere utilizzato una sola volta.

Come attivo la mia carta regalo sul web se sono un nuovo utente?

Se non hai ancora un account, puoi utilizzare la tua carta regalo durante la registrazione.

Ecco come fare:

1. Vai alla pagina di registrazione.
2. Crea il tuo account inserendo le informazioni richieste.
3. Inserisci il codice della tua carta regalo nel campo apposito:  https://www.readly.co/it/authentication/registration/activationcode
4. Conferma l'attivazione.

Una volta accettato il codice, l'offerta associata alla tua carta regalo sarà attivata sul tuo account.

Come attivo la mia carta regalo sul web se ho già un account?

Se hai già un account, puoi riscattare la tua carta regalo tramite la pagina di attivazione del codice.

Ecco come fare:

1. Accedi al tuo account.
2. Vai alla pagina per l'attivazione di carte regalo o codici promozionali.
3. Inserisci il codice di 8 caratteri indicato nella tua email o sulla carta stampata.
4. Conferma l'attivazione.

La tua carta regalo sarà quindi aggiunta al tuo account, a condizione che tu sia idoneo all'offerta.

Quanto dura la validità di una carta regalo?

I codici delle carte regalo sono validi per un anno dalla data di acquisto.

Trascorso questo periodo, il codice non potrà più essere utilizzato.

Posso attivare una carta regalo se ho già un'offerta attiva?

No. Non puoi attivare una carta regalo se un'altra offerta è già attiva sul tuo account.

Devi aspettare che la tua offerta corrente scada prima di poter utilizzare la tua carta regalo.

Cosa posso fare se il mio codice non funziona?

Se il tuo codice non viene accettato, verifica quanto segue:

1. Assicurati che il codice inserito corrisponda esattamente agli 8 caratteri indicati nell'email o sul documento stampato.
2. Controlla che non ci siano spazi prima o dopo il codice.
3. Accertati che il codice non sia già stato utilizzato.
4. Verifica che la carta regalo sia ancora valida.
5. Assicurati di non avere un'altra offerta attiva sul tuo account.

Se il problema persiste, contatta il servizio clienti all'indirizzo „support@readly.co“ fornendo il codice in questione e l'indirizzo email associato al tuo account.