De captcha wordt beheerd door Google reCAPTCHA en kan niet afzonderlijk worden uitgeschakeld.

Er zijn verschillende factoren die het verschijnen kunnen veroorzaken, waaronder het gebruikersgedrag, het IP-adres, de browser en cookies, vorige interacties en de geografische locatie.

Google past zijn systeem voortdurend aan om kwaadaardige activiteiten te bestrijden. Helaas hebben wij hier geen controle over.

Je kunt het proberen met een privénavigatievenster en controleren of je zo toegang tot je account krijgt. Als dat lukt, probeer dan je cache op deze manier te wissen, dan zou je weer toegang tot je account moeten hebben:

Druk op „Ctrl + Shift + Delete“ in Windows of „Command + Shift + Delete“ op de Mac.
Kies de periode waarvoor je de cache wilt wissen (bijv. „Afgelopen uur“, „Afgelopen 24 uur“, „Alles“).
Vink het selectievakje „Afbeeldingen en bestanden in cache“ aan.
Klik op „Gegevens wissen“.