Heb je een cadeaubon ontvangen? Je kunt deze activeren met de unieke code die in de bevestigingsmail of op het gedrukte document staat dat je bij aankoop hebt ontvangen.

De code moet worden ingevoerd bij de activatie om het bijbehorende aanbod te kunnen gebruiken.

Waar vind ik mijn cadeauboncode?

Je code bevindt zich:

• in de cadeaubon-e-mail die je na aankoop hebt ontvangen;
• of op het gedrukte document, als je de cadeaubon in papieren vorm hebt gekregen.

De code is uniek en kan slechts één keer worden gebruikt.

Hoe activeer ik mijn cadeaubon op het web als ik een nieuwe gebruiker ben?

Als je nog geen account hebt, kun je je cadeaubon gebruiken tijdens het registratieproces.

Zo ga je te werk:

1. Ga naar de registratiepagina.
2. Maak je account aan door de gevraagde gegevens in te vullen.
3. Voer je cadeauboncode in het daarvoor bestemde veld in: https://www.readly.co/nl/authentication/registration/activationcode
4. Bevestig de activatie.

Zodra de code is geaccepteerd, wordt het bij je cadeaubon behorende aanbod op je account geactiveerd.

Hoe activeer ik mijn cadeaubon op het web als ik al een account heb?

Als je al een account hebt, kun je je cadeaubon inwisselen via de activatiepagina voor codes.

Zo ga je te werk:

1. Log in op je account.
2. Ga naar de pagina voor het activeren van cadeaubonnen of promotiecodes.
3. Voer de 8-cijferige code in die in je e-mail of op je gedrukte kaart staat.
4. Bevestig de activatie.

Je cadeaubon wordt dan aan je account toegevoegd, mits je in aanmerking komt voor het aanbod.

Hoe lang is een cadeaubon geldig?

Cadeauboncodes zijn één jaar geldig vanaf de aankoopdatum.

Na deze periode kan de code niet meer worden gebruikt.

Kan ik een cadeaubon activeren als ik al een lopend aanbod heb?

Nee. Je kunt geen cadeaubon activeren als er al een ander aanbod actief is op je account.

Je moet wachten tot je huidige aanbod is verlopen voordat je je cadeaubon kunt gebruiken.

Wat kan ik doen als mijn code niet werkt?

Als je code niet wordt geaccepteerd, controleer dan het volgende:

1. Zorg ervoor dat de ingevoerde code precies overeenkomt met de 8 tekens die in de e-mail of op het gedrukte document staan.
2. Controleer of er geen spaties voor of na de code staan.
3. Zorg ervoor dat de code nog niet is gebruikt.
4. Controleer of de cadeaubon nog geldig is.
5. Zorg ervoor dat je geen ander actief aanbod op je account hebt.

Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met de klantenservice via „support@readly.co” en vermeld daarbij de betreffende code en het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld.